نموذج المعلومات المسبقة

المادة 1 — الموضوع

يتعلق نموذج المعلومات المسبقة هذا بإبلاغ المشتري وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد بشأن بيع الجملة وتسليم ملابس النساء المطلوبة عبر www.sophisticwoman.com. بالموافقة على النموذج، يُقرّ المشتري ويُصرّح ويتعهد بأنه حصل على معلومات دقيقة وكاملة عن البائع وخصائص المنتج وسعر البيع شاملاً الضرائب وتفاصيل الدفع والتسليم.

المادة 2 — الأطراف

المادة 3 — معلومات البائع

المادة 4 — المواصفات الأساسية للمنتج ومعلومات الدفع

يُعرض على المشتري نوع المنتج وكميته ولونه ومقاسه وسعر الوحدة والمبلغ الإجمالي في شاشة ملخص الطلب وبريد التأكيد.

المادة 5 — معلومات التسليم

• —إذا لم يكن هناك فرع شحن في عنوان التسليم، يستلم المشتري من أقرب فرع.
• —لا يتحمل البائع مسؤولية غياب المشتري في العنوان أثناء التسليم.
• —في حالة نفاد المخزون، يُخطِر البائع المشتري في غضون 3 أيام عمل ويُعيد الدفع خلال 14 يوماً.

المادة 6 — الشروط الخاصة بالجملة

المادة 7 — حقوق والتزامات الأطراف

المادة 8 — حق الانسحاب

يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ استلام البضاعة دون إبداء أي سبب وبدون دفع غرامة. يمكن أيضاً ممارسة حق الانسحاب خلال الفترة من إبرام العقد حتى التسليم.

• —بعد إشعار الانسحاب، يُشحن المنتج في غضون 10 أيام.
• —يُعيد البائع الدفع في غضون 14 يوماً من استلام المنتج.
• —رسوم الشحن ضمن حق الانسحاب يتحملها المشتري.

المادة 9 — حالات عدم جواز استخدام حق الانسحاب

وفقاً للمادة 15 من لائحة العقود عن بُعد، لا يمكن استخدام حق الانسحاب في الحالات التالية:

• —المنتجات المُعدّة بناءً على طلب المشتري بإنتاج/طباعة مخصصة
• —المنتجات التي فُتحت عبوتها أو استُخدمت أو غُسلت
• —منتجات الملابس الداخلية التي يكون إرجاعها غير مناسب لأسباب صحية
• —المنتجات المختلطة بمنتجات أخرى ولا يمكن فصلها
• —المنتجات التي يعتمد سعرها على تقلبات الأسواق المالية

المادة 10 — شروط الإرجاع

• —يجب إخطار طلبات الإرجاع كتابياً في غضون 14 يوماً من التسليم.
• —يجب أن تكون المنتجات المُرجعة بعلاماتها الأصلية وغير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
• —للطلبات ذات الفواتير الشركاتية، فاتورة الإرجاع إلزامية؛ لا يمكن استرداد ضريبة القيمة المضافة بدون فاتورة.
• —رسوم الشحن للأخطاء المنسوبة للبائع يتحملها البائع.
• —رسوم الشحن لعمليات الإرجاع الأخرى يتحملها المشتري.
• —يجب الإخطار بالصور عن المنتجات التالفة أو المعيبة في غضون 2 يوم عمل من التسليم.

لمزيد من المعلومات: www.sophisticwoman.com/iade-degisim-kosullari

المادة 11 — حماية البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات الشخصية للمشتري في إطار قانون KVKK رقم 6698 ووفقاً لإشعار الإفصاح المنشور على www.sophisticwoman.com/kvkk. تُستخدم البيانات الشخصية فقط لأغراض تنفيذ الطلبات والتسليم والالتزامات القانونية.

لمزيد من المعلومات: KVKK

المادة 12 — المحكمة المختصة وحل النزاعات

• —لجنة التحكيم الاستهلاكي: ضمن الحدود النقدية التي تحددها وزارة التجارة لجمهورية تركيا، يمكن التقدم إلى اللجنة في مكان إقامة المشتري.
• —محكمة المستهلك: للنزاعات التي تتجاوز الحد النقدي، يمكن التقدم إلى محكمة المستهلك في مكان إقامة المشتري.
• —للمشتريات التجارية: تختص محاكم إسطنبول (غونغورن) ودوائر التنفيذ.

بعد قراءة نموذج المعلومات المسبقة هذا وقبوله إلكترونياً من قِبَل المشتري، ستُنشأ مرحلة إبرام عقد البيع عن بُعد. سيحتفظ البائع بالنموذج والوثائق ذات الصلة لمدة 3 سنوات.