وثائق قانونية

إشعار خصوصية KVKK

آخر تحديث: 29 مارس 2026

1. هوية مسؤول معالجة البيانات

وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK")، تتم معالجة بياناتك الشخصية من قِبَل مسؤول البيانات التالي معلوماته أدناه.

اسم الشركةPodyum Pera Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
النشاط التجاريKadın giyim ürünleri toptan satışı ve e-ticaret
العنوانMerkez Mahallesi Merter Sokak No:13/A Güngören, İstanbul
الهاتف+90 536 581 79 09
البريد الإلكترونيinfo@sophisticwoman.com
الموقع الإلكترونيwww.sophisticwoman.com
رقم ميرسيس0730039488400017
رقم السجل التجاري30542-5
الرقم الضريبي7300394884

2. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • —إجراء عمليات التحقق من العضوية والحساب
  • —إدارة طلبات البيع بالجملة والفوترة والمحاسبة
  • —توصيل معلومات المنتجات والمجموعات وقوائم الأسعار
  • —تتبع عمليات الشحن والتسليم
  • —خدمة العملاء وإدارة الشكاوى والمرتجعات
  • —الوفاء بالالتزامات القانونية الناشئة عن لوائح الضرائب والتجارة والجمارك
  • —إرسال إشعارات التسويق والحملات (بناءً على الموافقة الصريحة فقط)
  • —تحليل الموقع الإلكتروني وتحسين جودة الخدمة
  • —منع الاحتيال والانتهاكات الأمنية
  • —إدارة علاقات الشركاء التجاريين والموزعين

3. فئات البيانات الشخصية المعالَجة

—
معلومات الهوية: الاسم الأول، اسم العائلة، رقم الهوية الوطنية، التوقيع
—
معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التسليم والفوترة
—
المعلومات التجارية: اسم الشركة، الرقم الضريبي، مكتب الضرائب، رقم السجل التجاري
—
المعلومات المالية: مبلغ الطلب، طريقة الدفع، تفاصيل الفاتورة
—
معلومات أمان المعاملات: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، بيانات الجلسة
—
معلومات التسويق: تفضيلات الاتصال، سجل الشراء، بيانات النقر والتفاعل
—
معلومات الطلبات والشكاوى: مراسلات خدمة العملاء وطلبات الدعم

4. الأطراف التي تُنقل إليها البيانات الشخصية وأغراض النقل

—
شركات الشحن / اللوجستيات: تنفيذ توصيلات الطلبات
—
البنية التحتية للدفع / البنوك: المعالجة الآمنة لمعاملات الدفع
—
المحاسبة / المستشارون الماليون: الوفاء بالالتزامات المالية القانونية
—
مزودو خدمات تقنية المعلومات / السحابة: صيانة البنية التحتية وتشغيل الأنظمة
—
منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة: تنفيذ أنشطة الاتصال التجاري المسموح به
—
المؤسسات الحكومية المختصة: الامتثال للمتطلبات القانونية

النقل الدولي: لا تُنقل بياناتك الشخصية إلى الخارج إلا إلى الدول التي توفر حماية كافية بموجب المادة 9 من KVKK أو بعد الحصول على موافقتك الصريحة.

5. أساليب جمع البيانات الشخصية والأسس القانونية

يتم جمع بياناتك الشخصية عبر القنوات التالية:

  • —نماذج التسجيل والتواصل على الموقع الإلكتروني
  • —التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب
  • —ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليل المواقع
  • —المعارض التجارية وزيارات صالات العرض واجتماعات الأعمال

تتم معالجة هذه البيانات استناداً إلى الأسس القانونية التالية:

KVKK م. 5/2-جارتباط مباشر بإنشاء العقد أو تنفيذه
KVKK م. 5/2-دالوفاء بالتزام قانوني
KVKK م. 5/2-وحماية المصالح المشروعة لمسؤول معالجة البيانات
KVKK م. 5/1الموافقة الصريحة (لأغراض التسويق والاتصال التجاري فقط)

6. حقوق صاحب البيانات بموجب KVKK

بموجب المادة 11 من KVKK، تتمتعين بالحقوق التالية:

  • —معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج أم لا
  • —إذا كانت تُعالج، طلب معلومات بشأنها
  • —معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لذلك الغرض
  • —معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات محلياً أو خارجياً
  • —طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة
  • —طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية بموجب المادة 7 من KVKK
  • —طلب الإخطار بالتصحيح والحذف للأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات
  • —الاعتراض على النتائج الناجمة عن التحليل الآلي للبيانات المعالَجة
  • —المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية

يمكنك تقديم طلباتك إلى info@sophisticwoman.com عبر البريد الإلكتروني أو كتابياً إلى عنوان شركتنا. يجب أن تكون الطلبات مصحوبة بمستندات التحقق من الهوية وسيتم الرد عليها في غضون 30 يوماً على الأكثر.

7. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookie)

يستخدم موقعنا الإلكتروني أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:

—
ملفات تعريف الارتباط الإلزامية: ضرورية لتشغيل الوظائف الأساسية للموقع. لا يمكن تعطيلها.
—
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تُستخدم لجمع إحصاءات الزوار (Google Analytics وما شابه).
—
ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لتقديم إعلانات ومحتوى مخصص. تستند إلى موافقتك الصريحة.
—
ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تُستخدم لتذكر تفضيلاتك الشخصية مثل تفضيل اللغة وإعدادات الجلسة.

يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات المتصفح أو لوحة إدارة ملفات تعريف الارتباط في موقعنا.

8. أمان البيانات الشخصية

بموجب المادة 12 من KVKK، تُتخذ التدابير التقنية والإدارية التالية لضمان أمان بياناتك الشخصية:

  • —تأمين نقل البيانات بتشفير SSL/TLS
  • —التفويض بالوصول المستند إلى الأدوار والتحكم في الأذونات
  • —اختبارات أمنية منتظمة وفحوصات الثغرات
  • —تدريبات خصوصية البيانات للموظفين
  • —توقيع اتفاقيات معالجة البيانات مع مزودي الخدمات الخارجيين
  • —إخطار الأشخاص المعنيين ومجلس KVKK في حالة حدوث خرق أمني

9. فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

فئة البياناتفترة الاحتفاظ
معلومات العضوية / الحسابالمدة النشطة + 3 سنوات من تاريخ حذف الحساب
سجلات الطلبات / الفواتير10 سنوات وفقاً لقانون التجارة التركي والتشريعات الضريبية
مراسلات خدمة العملاء3 سنوات من آخر تواصل
بيانات التسويقحتى سحب الموافقة
سجلات الموقع الإلكترونيسنتان

يتم حذف أو إتلاف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية التي انتهت فترة احتفاظها.

10. الاتصال والتقديم

لممارسة حقوقك بموجب KVKK أو لأي استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية مع مستندات التحقق من الهوية. سيتم الرد على الطلبات في غضون 30 يوماً على الأكثر.

البريد الإلكترونيinfo@sophisticwoman.com
الهاتف+90 536 581 79 09
العنوانMerkez Mahallesi Merter Sokak No:13/A Güngören, İstanbul
الموقع الإلكترونيwww.sophisticwoman.com