Юридические документы
Форма предварительной информации
Последнее обновление: 30 марта 2026 г.
Статья 1 — Предмет
Предметом настоящей Формы предварительной информации является информирование Покупателя в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 и Положением о дистанционных договорах об оптовой продаже и доставке женской одежды, заказанной через www.sophisticwoman.com. Одобряя форму, Покупатель признаёт, заявляет и обязуется, что получил точную и полную информацию о Продавце, характеристиках товара, продажной цене включая налоги, а также сведениях об оплате и доставке.
Статья 2 — Стороны
Продавец
Покупатель
Статья 3 — Информация о продавце
| Торговое наименование | Podyum Pera Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| Вид деятельности | Оптовая торговля женской одеждой и электронная коммерция |
| Адрес головного офиса | Merkez Mahallesi Merter Sokak No:13/A Güngören, İstanbul |
| Телефон / WhatsApp | +90 536 581 79 09 |
| Эл. почта | info@sophisticwoman.com |
| Веб-сайт | www.sophisticwoman.com |
| Линия жалоб | +90 536 581 79 09 (Будни 09:00–18:00) |
| Номер MERSİS | 0730039488400017 |
| Торговый реестр № | 30542-5 |
| ИНН | 7300394884 |
Статья 4 — Основные характеристики товара и информация об оплате
Покупателю предоставляется информация о типе товара, количестве, цвете, размере, цене за единицу и общей сумме на экране сводки заказа и в письме-подтверждении.
| Информация | Описание |
|---|---|
| Тип товара | Женская одежда (оптовая продажа) |
| Детали товара | Указаны на странице сводки заказа и в письме-подтверждении |
| Продажная цена | Действующая оптовая прайсовая цена на момент заказа (включая НДС) |
| Ставка НДС | 10% (действующая ставка; при изменении применяется законодательная ставка) |
| Стоимость доставки | Указана на экране сводки заказа; может быть бесплатной в рамках акций |
| Способы оплаты | Кредитная/дебетовая карта (единовременная/рассрочка), банковский перевод, оплата при доставке |
| Информация о рассрочке | Варианты, предлагаемые банком, отображаются на странице оплаты |
Статья 5 — Информация о доставке
| Информация | Описание |
|---|---|
| Адрес доставки | Адрес, указанный Покупателем в форме заказа |
| Срок доставки | Отправка в течение 1–5 рабочих дней с момента подтверждения заказа |
| Законный максимальный срок | 30 дней |
| Курьерская компания | Компания-партнёр — сообщается в подтверждении заказа |
| Отслеживание доставки | Номер отслеживания отправляется по электронной почте |
- —При отсутствии отделения курьерской службы по адресу доставки Покупатель получает товар в ближайшем отделении.
- —Продавец не несёт ответственности за отсутствие Покупателя по адресу во время доставки.
- —При отсутствии товара Продавец уведомляет Покупателя в течение 3 рабочих дней и возвращает оплату в течение 14 дней.
Статья 6 — Особые условия оптовой торговли
| Минимальный объём заказа (MOQ) | Действует минимальное количество/количество коробок, указанное на сайте |
| Распределение коробок / размеров | По принципу коробок/упаковок; распределение согласно указанному на сайте |
| Прайс-лист | Отображается после входа в систему; может обновляться сезонно |
| Счёт-фактура | Выставляется по ИНН и данным компании, указанным при регистрации; отправляется с товаром или в виде электронного счёта |
| Банковский перевод | Доставка не начинается до подтверждения квитанции |
Статья 7 — Права и обязанности сторон
Обязанности продавца
- —Доставить товары полностью, в соответствии с заказом и без дефектов
- —Своевременно уведомить об отсутствии товара или задержках
- —Вернуть оплату в течение 14 дней при возврате в рамках права на отказ
- —Защищать персональные данные Покупателя согласно KVKK
- —Направить подтверждение заказа и информацию об отслеживании доставки по электронной почте
Обязанности покупателя
- —Обеспечить правильность и актуальность данных в форме заказа
- —Оплатить сумму полностью выбранным способом
- —Получить товар или обеспечить присутствие уполномоченного лица
- —Составить акт с курьером в случае повреждённой доставки
- —Признать при одобрении формы, что принято обязательство по оплате
- —Если банк отменяет оплату из-за несанкционированного использования карты, вернуть товар в течение 3 рабочих дней
Статья 8 — Право на отказ
Покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара без объяснения причин и без уплаты штрафа. Право на отказ также может быть реализовано в течение периода от заключения договора до доставки.
| Каналы уведомления об отказе | Информация |
|---|---|
| Эл. почта | info@sophisticwoman.com |
| Телефон / WhatsApp | +90 536 581 79 09 |
| Письменно | Merkez Mah. Merter Sok. No:13/A Güngören, İstanbul |
- —После уведомления об отказе товар отправляется в течение 10 дней.
- —Продавец возвращает оплату в течение 14 дней после получения товара.
- —Расходы на доставку в рамках права на отказ несёт Покупатель.
Статья 9 — Случаи, когда право на отказ не применяется
В соответствии со статьёй 15 Положения о дистанционных договорах право на отказ не может быть использовано в следующих случаях:
- —Товары, изготовленные по специальному заказу Покупателя с индивидуальным производством/печатью
- —Товары, упаковка которых была вскрыта, использованы или выстираны
- —Нижнее бельё, возврат которого нецелесообразен по гигиеническим причинам
- —Товары, смешанные с другими товарами, которые невозможно разделить
- —Товары, цена которых зависит от колебаний финансовых рынков
Статья 10 — Условия возврата
- —Запросы на возврат должны быть уведомлены в письменной форме в течение 14 дней с момента доставки.
- —Возвращаемые товары должны иметь оригинальные этикетки, быть неиспользованными и в оригинальной упаковке.
- —Для заказов с корпоративными счетами счёт-фактура на возврат является обязательным; возврат НДС невозможен без счёта-фактуры.
- —Расходы на доставку при ошибках по вине Продавца несёт Продавец.
- —Расходы на доставку при других возвратах несёт Покупатель.
- —О повреждённых или дефектных товарах необходимо уведомить с фотографиями в течение 2 рабочих дней с момента доставки.
Статья 11 — Защита персональных данных
Персональные данные Покупателя обрабатываются в рамках Закона KVKK № 6698 и в соответствии с Уведомлением о конфиденциальности, опубликованным на www.sophisticwoman.com/kvkk. Персональные данные используются только для выполнения заказов, доставки и юридических обязательств.
Подробнее: KVKK
Статья 12 — Компетентный суд и разрешение споров
- —Арбитражный комитет потребителей: В пределах денежных лимитов, установленных Министерством торговли Турецкой Республики, может быть подана жалоба в комитет по месту жительства Покупателя.
- —Суд по делам потребителей: Для споров, превышающих денежный лимит, может быть подана жалоба в суд по делам потребителей по месту жительства Покупателя.
- —Для коммерческих покупок: Компетентны Суды Стамбула (Гюнгёрен) и Исполнительные органы.
После прочтения и принятия настоящей Формы предварительной информации Покупателем в электронной форме будет установлен Договор дистанционной продажи. Форма и соответствующие документы будут храниться Продавцом в течение 3 лет.
Настоящая форма подготовлена в рамках Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах № 29188.
Podyum Pera Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi — www.sophisticwoman.com