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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 mars 2026
Votre sécurité nous tient à cœur. Les données personnelles que vous partagez avec nous sont protégées avec soin. Cette politique explique de manière transparente quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.
Table des matières
1. Identité du responsable du traitement
Les coordonnées du responsable du traitement au sens de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») sont indiquées ci-dessous :
| Raison sociale | Podyum Pera Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| Activité | Kadın giyim ürünleri toptan satışı ve e-ticaret |
| Adresse | Merkez Mahallesi Merter Sokak No:13/A Güngören, İstanbul |
| info@sophisticwoman.com | |
| Téléphone | +90 536 581 79 09 |
| Site web | www.sophisticwoman.com |
| N° MERSIS | 0730039488400017 |
| N° de registre du commerce | 30542-5 |
| N° fiscal | 7300394884 |
2. Portée et objet de la politique
La présente Politique de confidentialité a été préparée conformément à l'article 10 de la KVKK afin d'expliquer les conditions, les finalités, les destinataires, les durées de conservation et les droits relatifs au traitement des données personnelles de tous les utilisateurs qui visitent www.sophisticwoman.com, s'y inscrivent ou y passent commande.
En utilisant le Site et/ou en créant une adhésion, vous êtes réputé(e) avoir accepté les pratiques couvertes par la présente Politique.
3. Catégories de données personnelles collectées
Informations d'identité et de contact
- —Nom, prénom, numéro d'identité national (pour la facturation)
- —Adresse e-mail, numéro de téléphone
- —Adresse de facturation et adresse de livraison
Informations commerciales et financières (pour les membres grossistes)
- —Nom de la société, numéro d'identification fiscale, centre des impôts
- —Numéro de registre du commerce (sur demande)
- —Historique des commandes, détails de facturation, mode de paiement
Informations de sécurité des transactions
- —Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation
- —Données de session, heures de connexion, données de consultation des pages
- —Données d'utilisation obtenues via les cookies
Données marketing et de préférence (sur la base d'un consentement explicite)
- —Préférences de produits, historique d'achat, centres d'intérêt par catégorie
- —Statut d'abonnement à la newsletter et préférences de communication
4. Méthodes de collecte des données personnelles et bases légales
Méthodes de collecte
- —Par voie électronique : via les formulaires du site, les formulaires de commande, les formulaires de contact, l'e-mail, WhatsApp et les cookies
- —En personne : lors des visites en showroom, des salons professionnels et des réunions d'affaires
- —Automatiquement : au moyen de cookies et de technologies similaires
Bases légales — KVKK art. 5
5. Finalités du traitement des données personnelles
- —Création de l'inscription à l'adhésion et gestion du compte
- —Gestion et suivi des processus de commande en gros
- —Respect des obligations de facturation, comptables et financières
- —Coordination des processus d'expédition et de livraison
- —Gestion du service client, des réclamations et des demandes de retour
- —Notifications de liste de prix de gros, de nouvelles collections et de campagnes (sur la base d'un consentement explicite)
- —Assurer la sécurité du site et prévenir les accès non autorisés
- —Analyse de l'utilisation du site web et amélioration de la qualité du service
- —Réalisation des notifications requises auprès des autorités légales
- —Gestion des relations avec les partenaires commerciaux et les revendeurs
6. Parties auxquelles les données personnelles sont transférées
Dans le cadre des articles 8 et 9 de la KVKK, vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties suivantes :
| Destinataire | Finalité |
|---|---|
| Sociétés d'expédition et de logistique | Exécution des livraisons de commandes |
| Infrastructures de paiement et banques | Traitement des transactions de paiement sécurisées |
| Conseiller financier / comptabilité | Respect des obligations financières légales |
| Fournisseurs de services cloud et logiciels | Exploitation de l'infrastructure du site et des bases de données |
| Plateformes de marketing e-mail / SMS | Communication commerciale basée sur le consentement (avec consentement explicite) |
| Institutions et organismes publics autorisés | Administration fiscale, sécurité sociale, tribunaux — obligation légale |
7. Sécurité des données de carte bancaire et de paiement
- —Les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur les serveurs de notre société.
- —Toutes les transactions de paiement sont traitées via une infrastructure de paiement conforme aux normes de sécurité PCI DSS.
- —Toutes les transactions financières sont sécurisées par un chiffrement SSL 256 bits.
- —Pour les virements EFT / bancaires, seules les informations relatives au reçu de paiement et au montant sont collectées.
8. Utilisation des cookies
sophisticwoman.com utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et à des fins d'analyse. Les types de cookies utilisés sont expliqués ci-dessous :
| Type de cookie | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Gestion de session, panier, connexion — fonctionnalité de base | Non requis |
| Cookies analytiques | Nombre de visiteurs, pages vues (Google Analytics, etc.) | Facultatif |
| Cookies marketing | Diffusion de publicités et de contenus personnalisés | Consentement explicite |
| Cookies de préférence | Langue, session et préférences utilisateur | Facultatif |
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies via les paramètres du navigateur ou le panneau de gestion des cookies. Si vous désactivez les cookies non essentiels, certaines fonctionnalités peuvent être limitées.
9. Durées de conservation des données personnelles
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Informations d'adhésion et de compte | Tant que le compte est actif + 3 ans à compter de la date de suppression |
| Enregistrements de commandes et de factures | 10 ans, conformément au Code de commerce et à la réglementation fiscale |
| Correspondance du service client | 3 ans à compter de la dernière communication |
| Données marketing | Jusqu'au retrait du consentement explicite |
| Journaux du site web | 2 ans |
| Enregistrements des transactions de paiement | 10 ans, conformément à la réglementation fiscale |
À l'expiration des durées de conservation, vos données personnelles sont supprimées, détruites ou anonymisées.
10. Sécurité des données personnelles
Conformément à l'article 12 de la KVKK, les mesures techniques et administratives suivantes sont prises pour garantir la sécurité de vos données personnelles :
Mesures techniques
- —Sécurisation de la transmission des données par chiffrement SSL/TLS
- —Pare-feu et systèmes d'autorisation d'accès
- —Tests de sécurité réguliers et analyses de vulnérabilités
Mesures administratives
- —Accords de confidentialité des employés et formation de sensibilisation à la KVKK
- —Accords de traitement des données avec les tiers
- —Minimisation des données : seules les données nécessaires et adaptées à la finalité sont collectées
- —Restriction d'accès : les données personnelles ne sont accessibles qu'au personnel autorisé
11. Messages électroniques commerciaux
Notifications obligatoires
Confirmations de commande, suivi d'expédition, factures, notifications de sécurité — envoyés sans nécessiter de consentement.
Messages commerciaux
Annonces de nouvelles collections, de campagnes et de remises — envoyées uniquement sur la base d'un consentement explicite.
Moyens de se désabonner des communications commerciales
- —Via Paramètres du compte > section « Préférences de notification »
- —Via le lien « Se désabonner » présent dans les e-mails envoyés
- —En envoyant un e-mail à info@sophisticwoman.com
12. Sites web tiers
sophisticwoman.com peut contenir des liens vers des sites web tiers tels que des plateformes de réseaux sociaux, des prestataires de paiement et des sites de suivi d'expédition.
La Société n'est pas responsable des politiques de confidentialité et des pratiques de ces sites web. Il vous est conseillé de consulter séparément les politiques de confidentialité des sites concernés.
13. Droits de la personne concernée (KVKK art. 11)
Conformément à l'article 11 de la KVKK, vous disposez des droits suivants :
- —Savoir si vos données personnelles sont traitées
- —Demander des informations si elles ont été traitées
- —Connaître la finalité du traitement et savoir si elles sont utilisées conformément à celle-ci
- —Connaître les tiers auxquels elles sont transférées en Turquie ou à l'étranger
- —Demander la rectification des données incomplètes ou traitées de manière incorrecte
- —Demander la suppression ou la destruction au titre de l'article 7 de la KVKK
- —Demander que la rectification et la suppression soient notifiées aux tiers
- —S'opposer aux résultats défavorables résultant d'un traitement automatisé des données
- —Demander réparation des dommages causés par un traitement illicite
14. Modifications de la politique
La Société se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité conformément aux réglementations légales ou aux évolutions de ses processus commerciaux.
Les modifications importantes seront annoncées sur le Site et les membres enregistrés seront informés par e-mail. La politique en vigueur est toujours accessible sur www.sophisticwoman.com/gizlilik-politikasi.
15. Contact
Pour vos demandes et questions relatives à la KVKK, vous pouvez nous joindre via les canaux suivants :
| info@sophisticwoman.com | |
| Téléphone / WhatsApp | +90 536 581 79 09 |
| Demande écrite | Merkez Mah. Merter Sok. No:13/A Güngören, İstanbul |
| Web | www.sophisticwoman.com |
La présente Politique de confidentialité a été préparée dans le cadre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles.
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