Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Alıcı, www.sophisticwoman.com üzerinden elektronik ortamda verdiği sipariş ile bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

• —İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın www.sophisticwoman.com üzerinden sipariş ettiği kadın giyim ürünlerinin toptan satışı ve teslimatidir.
• —Hukuki dayanak: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (29188 sayılı R.G.).
• —Sitedeki fiyatlar toptan satış fiyatı olup KDV dahildir.
• —Fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir; süreli kampanya fiyatları yalnızca belirtilen süre boyunca uygulanır.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Madde 4 — Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

• —Siparişi onaydan itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla teslim etmek.
• —Stok bulunmaması halinde 3 iş günü içinde Alıcı'yı bilgilendirmek ve ödemeyi 14 gün içinde iade etmek.
• —Sipariş onay ve kargo takip bilgilerini e-posta ile iletmek.
• —Ürünleri hasarsız ve eksiksiz teslim etmek.
• —Alıcı'nın KVKK kapsamındaki kişisel verilerini korumak.
• —Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde bedeli 14 gün içinde iade etmek.
• —Sipariş onayı sonrasında ürün fiyatlarında tek taraflı değişiklik yapmamak.

Madde 5 — Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

• —Sipariş formundaki bilgilerin doğru ve güncel olduğunu teyit etmek.
• —Sipariş bedelini seçilen ödeme yöntemiyle eksiksiz ödemek.
• —Teslimat adresinde teslim almak veya yetkili bir kişiyi hazır bulundurmak.
• —Teslimde hasar veya eksiklik varsa kargo görevlisine tutanak tutturmak.
• —İade edilecek ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış olarak göndermek.
• —Siparişi onaylamakla sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul etmek.

Madde 6 — Sipariş ve Ödeme Koşulları

• —Sipariş, ödeme adımının tamamlanmasıyla kesinleşir; sipariş onay e-postasının gönderilmesiyle sözleşme kurulmuş sayılır.
• —Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı (tek çekim/taksit), banka kartı, EFT/havale, kapıda nakit veya kredi kartlı ödeme.
• —EFT/Havale ödemelerinde dekont info@sophisticwoman.com adresine iletilmelidir; ödeme doğrulanmadan kargo hazırlığına başlanmaz.
• —Kredi kartı temerrüdünde Alıcı ilgili bankaya karşı sorumludur; bu durumdan kaynaklanan masraflar Satıcı tarafından karşılanmaz.
• —Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle banka ödemeyi iptal ederse Alıcı ürünü 3 iş günü içinde iade etmek zorundadır.

Madde 7 — Teslimat Koşulları

• —Sipariş onayından itibaren 1–5 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami süre 30 gündür.
• —Kargo ücreti sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre belirlenir; sipariş özeti ekranında gösterilir.
• —Kargo şubesinin bulunmadığı yerlerde Alıcı en yakın şubeden teslim alır.
• —Alıcı'nın adreste bulunmamasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumluluk kabul etmez.
• —Ürün kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ile iletilir.

Madde 8 — Toptan Satış Özel Koşulları

Madde 9 — Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan Satıcı'ya ulaştırılmalıdır:

Cayma bildiriminin ardından Alıcı ürünü 10 gün içinde kargoya verir. Satıcı, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder.

Madde 10 — İade ve Değişim Koşulları

• —İade talebi teslimden itibaren 14 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
• —İade edilecek ürünler; orijinal etiketli, kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• —Ürün kusuru veya yanlış gönderim kaynaklı iadelerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir.
• —Cayma hakkı kapsamı dışındaki iadelerde kargo ücreti Alıcı'ya aittir.
• —Beden değişimi stok durumuna göre değerlendirilir; stok bulunmaması halinde iade yapılır.
• —Hasarlı veya hatalı ürünler için teslimden itibaren 2 iş günü içinde fotoğraflı bildirim yapılmalıdır.

Madde 11 — Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

• —Alıcı'nın kişisel verileri 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir.
• —Veriler yalnızca sipariş, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

Ayrıntılı bilgi: www.sophisticwoman.com/kvkk

Madde 12 — Mücbir Sebepler

• —Deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, hükümet kararı, grev, ulaşım ve altyapı kesintileri mücbir sebep olarak kabul edilir.
• —Mücbir sebep halinde etkilenen taraf, karşı tarafı derhal yazılı olarak bilgilendirir; ilgili yükümlülükler askıya alınır.
• —Mücbir sebep halinin 30 günü aşması durumunda her iki taraf da sözleşmeyi feshedebilir; Alıcı'ya ödeme iade edilir, tazminat talep edilemez.

Madde 13 — Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

• —Uyuşmazlıklarda önce taraflar müzakere yoluyla çözüm arar.
• —Tüketici kapsamındaki alımlarda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• —Ticari/mesleki amaçlı toptan alımlarda İstanbul (Güngören) Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir.
• —Uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.

Güncel Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırları için tuketici.gov.tr adresine başvurulabilir.

Madde 14 — Yürürlük

• —Sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödemeyi tamamlamasıyla yürürlüğe girer.
• —Sözleşme 14 maddeden oluşmakta olup Alıcı tarafından okunup anlaşıldıktan sonra kabul edilmiş sayılır.
• —Satıcı, sözleşmenin bir nüshasını sipariş onay e-postasıyla Alıcı'ya iletir.
• —Sözleşme ve ön bilgilendirme formu kayıtları 3 yıl süreyle saklanır.